Blitz 4 Kidz
Gezellig, huiselijk & flexibel
Wij zijn een kleinschalige particuliere voor-en naschoolse opvang gevestigd in openbare Daltonschool ‘Het Palet’ in Rucphen. Bij ons staat gezelligheid op de eerste plaats, wij bieden een vrolijke, gezellige en vooral huiselijke sfeer binnen onze BSO. Doormiddel van de vele gezellige speel en relax hoekjes bieden wij de mogelijkheid tot ontwikkeling op verschillende gebieden.
In de schoolvakanties en op vrije schooldagen/studiedagen bieden wij ook opvang aan, doordat de kinderen dan een langere tijd bij ons zullen zijn werken wij dan vaak met activiteitenthema’s en of zullen we eens een uitstapje maken.
Per dag bieden wij 20 tot 22 kindplaatsen aan voor kinderen in de leeftijd van 4 t/m 12 jaar (het precieze aantal kindplaatsen is per dag afhankelijk van de leeftijd van de kinderen). Om aan vele wensen te kunnen voldoen zijn wij erg flexibel. Uurtje, factuurtje is dan ook een feit bij ons, als het kind op tijd is afgemeld voor een speelafspraak, ziek zijn etc zullen wij deze dag niet in rekening brengen. Ook een dag ruilen is geen enkel probleem, dit is altijd mogelijk in overleg met een van de vaste leidsters.
Kortom, gezelligheid, huiselijk en flexibel..wat wilt u nog meer?!




Tarieven 2023
Wat betaald u voor een opvang ochtend/middag, vakantiedag bij ons?
In de schoolweken rekenen wij per uur €7.82.
Per half uur rekenen wij €3.91.
Op een studiedag/vrije schooldag rekenen wij per uur €8.18.
Per half uur rekenen wij €4.09.
In de vakantieweken rekenen wij per uur €8.18.
Per half uur rekenen wij €4.09.


Inzage Inspectierapporten
Op deze pagina treft u de directe links naar de inspecties voor de locaties Rucphen en Schijf, alsook de mogelijkheid het via PDF-format in te zien. Kunt u de linkjes niet openen? Dan kunt u op onze voorziening zoeken in het Landelijk Register Kinderopvang, via de volgende website: landelijkregisterkinderopvang.nl.
Locatie Rucphen
- Rapport van 22 december 2022 (zie webpagina of PDF).
- Rapport van 27 mei 2021 (zie webpagina of PDF).
- Rapport van 20 augustus 2020 (zie webpagina of PDF).
- Rapport van 30 september 2019 (zie webpagina of PDF).
- Rapport van 23 april 2018 (zie webpagina of PDF).
- Rapport van 22 maart 2017 (zie webpagina of PDF).
- Rapport van 18 maart 2016 (zie webpagina of PDF).
- Rapport van 14 april 2015 (zie webpagina of PDF).
Locatie Schijf


Klachtenregeling
Algemene interne klachtenregeling
Blitz4Kidz staat zoals u weet garant voor een zo goed mogelijke opvang. We staan er als team achter klachten onderling en eerst intern zo goed mogelijk op te lossen. Heeft u een klacht, of bent u ergens ontevreden over dan hebben wij graag dat dit eerst besproken wordt met de directbetrokkene. Dat kan direct, maar u kunt ons hierover ook een e-mail toesturen via ons e-mailadres: kinderopvangblitz4kidz@gmail.com of neem er telefonisch contact over op via 06-12660317.
We proberen dan in overleg met u de klacht op te lossen. Gezien de kleine omvang van onze organisatie wordt de klacht in principe sowieso gerapporteerd aan de directie. Leidt dit voor u echter niet tot een bevredigende oplossing, dan kunt u de klacht schriftelijk indienen, direct gericht aan de Diana van der Groef en Fietje Mendes de Leon (directie). Deze klacht is in te dienen via kinderopvangblitz4kidz@gmail.com.
De klacht dient binnen 2 maanden ingediend te zijn binnen waar de oorsprong van de klacht zich plaatsvond, waarbij 2 maanden als redelijk wordt gezien. De klacht wordt voorzien van dagtekening, naam en adres van de klager, eventueel de naam van de medewerker op wie de klacht betrekking heeft, de locatie en een omschrijving van de klacht. Mocht de klacht een vermoeden van kindermishandeling betreffen, dan treedt de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling in werking. Deze klachtenprocedure wordt daarmee afgesloten.
Behandeling interne formele klacht
De directie draagt zorg voor de inhoudelijke behandeling en registratie van de klacht. De directie bevestigt schriftelijk de ontvangst van de klacht aan de ouder. De klachtenfunctionaris houdt de klager op de hoogte van de voortgang van de behandeling van de klacht. Afhankelijk van de aard en inhoud van de klacht wordt een onderzoek ingesteld. Indien de klacht gedragingen van een medewerker betreft, wordt deze medewerker in de gelegenheid gesteld mondeling of schriftelijk te reageren. De directie bewaakt de procedure en termijn van afhandeling. De klacht wordt zo spoedig mogelijk afgehandeld, tenzij er omstandigheden zijn die dit belemmeren. In dat geval brengt de directie de klager hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. De klacht wordt in ieder geval binnen een termijn van 6 weken afgehandeld.
De klager ontvangt een schriftelijk en gemotiveerd oordeel over de klacht, inclusief concrete termijnen waarbinnen eventuele maatregelen zullen zijn gerealiseerd. Na afhandeling van de klacht wordt de klacht toegevoegd aan het klachtendossier van het desbetreffende jaar.
Externe klachtafhandeling
Komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht aan de Geschillencommissie voorleggen (via: deze link). Het indienen van een klacht bij de Geschillencommissie start met het invullen van een kort vragenformulier. U vult hierbij uw naam en adresgegevens en de naam van de onze opvang in. Als laatste vragen zij u de klacht kort te omschrijven. Nadat zij het formulier hebben ontvangen zullen zij zo snel mogelijk contact met u opnemen voor aanvullende informatie. In vijf stappen leest u hieronder hoe het proces er dan verder uit ziet. Het kan tevens per post via het formulier die u via deze link kunt downloaden.
Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
Via deze link kunt het reglement inzien, welke tevens ter inzage ligt bij ons op de BSO.
Via deze link vindt u de overige contactgegevens van De Geschillencommissie voor verdere informatie. De brochure over het verloop van de gehele procedure leest u hier, ook via de volgende link leest u informatie over het proces in vijf korte stappen. Informatie over de kosten treft u op de hoofdpagina.
De vijf stappen uit het proces zetten we hieronder nog beknopt uiteen:
Stap 1. Registreren
Als u het formulier op de site heeft ingevuld, dan is de behandeling van uw klacht in deze fase. De Geschillencommissie registreert uw klacht en slaan uw gegevens op. U ontvangt een bevestiging van de opgeslagen gegevens. Zij noemen de behandeling van uw klacht nu een zaak.
Stap 2. Inname
In deze fase bepalen zij welke commissie uw klacht kan behandelen. Zij maken een digitaal account voor u aan en vragen u om aanvullende informatie toe te voegen aan uw zaak. In deze fase moet u ook klachtengeld betalen. Om de behandeling van uw klacht niet te lang te laten duren, vragen zij u binnen een maand te reageren. Als ze alle stukken hebben gekregen en u het klachtengeld heeft betaald, bekijken ze of de commissie uw klacht kan behandelen.
Stap 3. Behandeling
Nu blijkt dat zij uw klacht kunnen behandelen, vragen ze ons, om te reageren op uw klacht. De kans bestaat dat wij contact met u opnemen om de klacht samen op te lossen (schikken). Als wij hebben gereageerd, voegen zij die reactie toe aan uw zaak. Als het nodig is om een deskundige de klacht te laten onderzoeken, zullen zij dit in gang zetten. U wordt hiervan dan op de hoogte gesteld. Hierna gaan zij de zitting inplannen.
Stap 4. Besluiten
In deze fase vragen zij de commissie een uitspraak te doen over uw klacht. Ze nodigen u uit voor een zitting. Als een deskundige uw zaak moet onderzoeken, dan nodigen ze u uit nadat ze het rapport van de deskundige hebben gekregen. Na ongeveer een maand ontvangt u de uitspraak (in de vorm van een bindend advies) van de commissie.
Stap 5. Afhandeling
Als u de uitspraak heeft ontvangen, is de zaak afgehandeld. Als u nog vragen heeft kunt u deze aan ons stellen.
Als u ergens mee zit verzoeken we u dit dus vooral te melden zodat we ons best kunnen doen zo adequaat mogelijk te kunnen handelen en daarmee een klacht intern af te kunnen handelen. Zo staat Blitz4Kidz immer open uw feedback te mogen ontvangen om de opvang waar mogelijk te verbeteren.


Contact
Bent u geïnteresseerd in onze flexibele voor- en naschoolse opvang 'Blitz 4 Kidz' en of heeft u nog vragen naar aanleiding van onze website? Neem dan contact op met een van ons:
Diana van der Groef
Telefoonnummer: 06 126 60 317
Email: kinderopvangblitz4kidz@gmail.com
Fietje Mendes de Leon
Telefoonnummer: 06 360 78 853
Email: kinderopvangblitz4kidz@gmail.com
Ook kunt u altijd een bezoekje brengen op een van onze vestigingen:
Vestiging Rucphen
Krijntjes 28
4715 AP Rucphen
LRKP-nummer: 454826394
Vestiging Schijf
Zoeksestraat 5
4721 AC Schijf
LRKP-nummer: 222651192
Wij zijn u graag van dienst!

